软件维护管理建议采用软件工程学规范中的一种可供选择的方法:使用最能干的人，资历较深的人应成为维护小组的核心。维护人员不但应是有经验的软件工程师，而且应具有发现故障原因和变更细节的熟练技巧，并掌握应用领域和用户需求方面的知识。软件维护人员的训练要比开发人员的训练广泛一些。维护人员除了具有现代化软件工程学原理和方法的知识外，还应接受应用领域方面、技术发展方向和统计分析的训练，在有关应用领域方面中怎样使用软件、哪些功能最有用，用户小组的特点、特殊的有关应用以及政府与工业部门的章程等方面的知识，都有助于管理人员较好地预测软件的变更，了解在硬件和软件方面的发展趋向，这将有助于维护人员预测软件怎样改变才能达到较髙的性能价格比。统计分析技术的知识有助于维护人员鉴别可维护性质量和发生错误的可能性之间的关系，因而提高了昂贵的软件系统的期望寿命，在大型的维护小组中，应当提倡维护工作专业化。例如，维护人员可以在某个特殊应用领域方面深入钻研。

最后，我们认为需要管理技术。维护进程可从我们关于幵发进程的经验中得到借鉴。象在开发工作中一样，由于软件系统的复杂性和不断需要变更的情况，维护中的管理问题比技术问题更突出。对维护工作需要进行有计划的积极管理，这是十分重要的事。