无论是应用软件提供商还是广告商，接入南通软件平台的根本原因，是由于该平台聚合了一定规模的最终用户; 同样，最终用户接入该平台是因为能够通过这一平台获得所需的应用软件。因此应用软件提供商、南通软件平台、最终用户和广告商之间相互依存，构成了一个紧密联系的生态系统。并以南通软件平台为核心，形成了 “应用软件提供商—南通软件平台—最终用户”、“最终用户—南通软件平台—广告商”两个双边市场结构。南通软件平台作为一个双边市场平台，首先具有双边市场平台的一般属性，且由于软件生态系统的复杂性，又使南通软件平台具有了一定的特有属性。

目前学术界和产业界一致认为，平台两边用户之间具有一定程度的交叉网络外部性和需求互补性，并且平台对双边用户的定价结构也会影响平台的交易规模，是双边市场平台的主要基本特征，具体南通软件平台具有的双边市场一般属性如下所述。

第一，具有交叉网络外部性特征，这是双边市场的重要特征之一。交叉网络外部性是指 “对平台一边的用户而言，另一边的用户规模越大，则该边用户加入平台所获得效用将越高，反映为平台对该边用户的吸引力就越大”。此时描述的是交叉网络外部性为正的情况，交叉网络外部性为负时对用户效用的影响相反。